Điều Khoản Và Điều Kiện 7mcm – Quy Định Sử Dụng

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng 7mcm, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tạo tài khoản, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên 7mcm. Nếu phát hiện vi phạm, 7mcm có quyền khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

Người dùng phải là cá nhân thực sự và chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Mỗi người chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 7mcm. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều khoản 6.

Khi đăng ký tài khoản tại 7mcm, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

7mcm có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi người dùng yêu cầu rút tiền với số lượng lớn hoặc hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Hồ sơ xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền vượt hạn mức. 7mcm cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật tại /privacy-policy.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 7mcm được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 7mcm hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Không có bất kỳ loại phí ẩn nào được áp dụng khi nạp tiền – số tiền bạn nạp vào là số tiền bạn nhận được trong tài khoản cược.

Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm hoặc ngoài giờ làm việc.

Người dùng chỉ được rút tiền về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh. 7mcm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền nào bị mất do người dùng cung cấp sai thông tin tài khoản đích khi yêu cầu rút tiền.

Tất cả các lệnh đặt cược trên 7mcm được xác nhận tức thì sau khi người dùng nhấn xác nhận. Sau khi lệnh cược đã được chấp nhận, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược đó với bất kỳ lý do nào trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định riêng.

Kết quả cược tại 7mcm được tính tự động dựa trên dữ liệu từ các nguồn thể thao chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật khiến tỷ lệ kèo bị hiển thị sai lệch rõ ràng so với thị trường, 7mcm có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

Đối với các sự kiện bị hoãn, 7mcm áp dụng nguyên tắc: nếu trận đấu không diễn ra trong vòng 48 giờ kể từ giờ dự kiến, toàn bộ tiền cược liên quan sẽ được hoàn lại tài khoản người dùng. Riêng cược chấp thời gian thực (live betting) chỉ áp dụng trong khi trận đấu đang diễn ra và không thể hoàn tiền sau khi đã xác nhận.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi định kỳ tại 7mcm đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm về quyền lợi.

Tiền thưởng tại 7mcm không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu (thông thường từ 5x đến 20x tùy chương trình). Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu vòng cược 10x, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó.

7mcm có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các phần thưởng chưa được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động. Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi có quy định riêng.

7mcm nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cố tình khai thác tỷ lệ kèo sai để trục lợi bất chính. Bất kỳ hành vi nào dưới đây đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi chào mừng nhiều lần
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược hàng loạt
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch phi pháp
• Chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố phá hoại hệ thống kỹ thuật của 7mcm
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh

7mcm sử dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động và đội ngũ kiểm tra thủ công để phát hiện các hành vi bất thường. Khi phát hiện vi phạm, 7mcm có quyền đình chỉ tài khoản để điều tra trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

7mcm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp.

7mcm không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích: (1) xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, (2) xử lý giao dịch tài chính với đối tác thanh toán, và (3) tuân thủ lệnh của cơ quan có thẩm quyền. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 7mcm khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

7mcm nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn. 7mcm không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do: sự cố kết nối internet của người dùng, lỗi thiết bị đầu cuối, hay gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (bao gồm sự cố từ bên thứ ba, thiên tai, hoặc các tình huống bất khả kháng).

Cá cược mang bản chất rủi ro tài chính. 7mcm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình và nên tham khảo hướng dẫn chơi game có trách nhiệm để quản lý ngân sách cá nhân một cách lành mạnh.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 7mcm bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Trung tâm trợ giúp. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

7mcm hỗ trợ chương trình tự loại trừ (self-exclusion) dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc ngừng hẳn việc cá cược. Người dùng có thể đăng ký tự khóa tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đặt cược, không thể nhận thưởng và không thể tái kích hoạt trước thời hạn đã chọn.

Ngược lại, 7mcm cũng có quyền đơn phương đóng hoặc đình chỉ tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7mcm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 7mcm sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7mcm sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý phổ biến trong lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật số. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 7mcm sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trước; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể tiến hành các bước giải quyết tiếp theo theo quy định. Liên hệ Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ giải quyết mọi thắc mắc.